Чи ефективна комунікація влади з тими, хто виїхав і думає про повернення, колись, або вже не думає?
Я саме про комунікацію, а не інформування, яке часто буває топорним або безсистемним.
Якщо комунікації немає, то цю нішу люди заповнюють самі тими каналами, які знаходять. А ще цю нішу добре може зайняти ворог, що й робить, в принципі.
Можу зробити припущення, що прописаного комунікаційного плану немає у жодної громади в нашій області. Це не дивно - коли в державі відсутні інформаційна політика або вона зроблена бездарно, то звідки може бути інформаційна політика на рівні громад.
Це не в докор громадам - все зрозуміло, коли кадровий голод, людей немає, проблем купа, обстріли і т.п. Це все чинники відсутності багатьох речей, які мали б бути.
А зараз треба не просто план комунікації, а план кризисної комунікації чи пост-кризисної.
Чорнобаївська, Білозерська, Станіславська громада розпочала цей процес підготовки плану комунікації з тими, хто виїхав. Що їм говорити, як їх долучати до життя та відновлення громади віддалено, про що з ними комунікувати, через які канали - з цим почали працювати.
Все поки сире, але вже щось вимальовується. Написаний план то одне, а от його імплементація - інше. Обидва процеси складні, але вкрай важливі.
Ю.Антощук.
Немає коментарів: